Informações de envio
Todas as impressões e envios são feitos por um estúdio de impressão local de São Paulo. Eles operam 5 dias por semana em horario comercial, então o envio pode demorar um pouco mais, caso você compre em fins de semana ⏤ grato por sua compreensão e paciência!
Todas as impressões ou quadros são enviadas em tubos reforçados ou em embalagens planas para garantir que cheguem seguras e sem danos.
Prazo de entrega :
Tempo médio estimado de envio.
Grandes capitais e Brasil: Cerca de 4 a 7 dias úteis
Resto do mundo: até 3 semanas
Você receberá um e-mail com seu número de rastreamento quando seu pedido for despachado.
Danos
Danos durante o transporte são muito improváveis, mas nas raras ocasiões em que houver um problema com sua impressão, envie um e-mail para bhemarin@gmail.com dentro de 3 dias após a entrega com uma imagem da embalagem + seu número de pedido, e eu providenciarei uma substituição para você o mais rápido possível (sem custos, é claro).
Perguntas frequentes
Posso cancelar ou modificar meu pedido?
Depois que um pedido é feito, ele não pode ser cancelado ou modificado.
Posso devolver ou trocar minha impressão?
Infelizmente, devoluções diretas não estão disponíveis, mas se você quiser trocar sua impressão por outra de valor igual, entre em contato conosco em até 14 dias após a entrega. Você precisará cobrir a taxa de envio, mas o restante será tratado por nós.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Os métodos de pagamento aceitos são Visa, MasterCard, PayPal e PIX (com aquele desconto especial). Apenas um cartão de crédito pode ser aplicado por pedido e seu cartão será cobrado no momento em que seu pedido for feito.
O Paypal e o Stripe são serviços totalmente criptografados, então fique tranquilo, pois seus dados estão protegidos e seguros.
Tem alguma outra pergunta?
Entre em contato através da página de contato e vamos bater um papo!